練馬区の歯医者@じむちょぉ~Blog

石神井公園駅徒歩7分。歯科医院の事務長がラブラドールレトリバーと送るメッセージ。

    ミーティング

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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は12時を過ぎました。

    5月13日水曜日、じむちょ~のお時間です。









    台風、大したこと無くて良かったですね!










    さて、昨日は入社1年を迎えるMegumiさんと、ランチミーティングをしました。

    もう1年…

    早かったね、と。

    仙台から東京に来て、真っ白なキャンパス状態で入社してきたMegumiさん。

    当院としても、初めての新卒スタッフでした。







    Takeから見た彼女の良い所は、基本的な会話が元々得意そうなところ。

    『口下手』では無いところです。

    これは、スタート時に大きなリードとなります。





    とても1年目とは思えない、自信を持っての説明ができる器用さがあるので、

    多分ですが、イレギュラーな質問が来てもその場は凌げる力を元々持ち得ている…

    会話をしていると、それがわかります。







    悪く言うと、言い逃れも上手い…

    これのせいで、最初の頃は院長が叱っていたような記憶もあります(笑)





    ただ、まだマニュアル通りのところがあるので、まずは相手の気持ちを想像してメリットあるポジティブ提案が出来るようにと。

    そして、人を良かった〜という気持ちにさせるのに、技術は3割しか貢献出来ないお話。

    なので、

    毎日何十人と『お迎え』→『ご案内』しているが、第一印象は3秒で決まるので、決して流れ作業的ロボットにならないよう、友人等との待ち合わでその日初めて会うような気持ちで、一人ひとりの患者様を迎えに行く心がけ…





    最近は頑張っているけど、Blogの更新。

    書くためには何かしらネタ(情報)を仕入れなければならない。

    それを自分の中にインプットしただけではダメ。

    実際に声に出して人に説明する、もしくは、文章にするなどしてアウトプットすることによって、それが『体験』になり、初めて自分のものになる。

    細かいことにも気が付けるようになるし、それとファンは医院ではなく個人に付く、そのためにもね!






    Takeからはこんな感じですかね。

    こうして自分自身、この記事で『反復』してシナプスを強固にしています(笑)





    1年間の感想を伺い、2年目の課題を伺い、昇給の話をし…

    2年目も『ゆとりコース』ではなく『通常コース(年休116日)』をチョイスするとのこと。

    見た感じ、仕事を楽しいと思えているようで良かったです。







    途中脱落してしまった同期の話もしたり、他の歯科衛生士の職場の話もしたり…

    「うちが先だったから残業代付かないとか、なおさらキツいだろうね。Megumiさんも3ヶ月ぐらい他院で働いてみる?(笑)」

    というような冗談話も出てきたり。

    あ、これ別に本当にやってみてもらっても良いんですけどね。

    ある意味、他を知らないままっていうのもどうかとも思いますので。






    とまぁ、食事が運ばれてくるまでに一通りの話を終えてしまってからは食べ物の話だったり(笑)

    スタッフ間ではBBQやりたい!等の話も出ているようで。






    BBQね・・・

    昔は思い立ったら『即!』やっていましたね。。。






    江戸川河川敷の橋の下とか。

    千葉県の富津岬とか。

    今や行けないであろう日立の名もない海岸とか。






    何なんでしょうね、この腰の重さは。。。

    こういう折りたたみ式のコンロでさえ、家族だけだったら十分だし。





    着火剤なんて無くても、これがあれば火起こしも超簡単。



    実際、駐車場で秋刀魚を焼いたら大変なことになってっしまったし。

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    車がね。

    灰だらけにね。







    思わず、手ぶらで行けるBBQなんかの話を出してしまったり…

    自分たちでやるから良いんだよな。。。





    でも、こういうところもあるよな…なんて頭に浮かんだり。


    突き詰めていくと、手ぶらでBBQっていうのは、



    じゃあ、焼肉屋と何が違うん?



    ってなっちゃいますよね。。。








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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は18時を過ぎました。

    12月12日金曜日、じむちょ~のお時間です。







    本日、ゆうかデンタルクリニックの希望スタッフはインフルエンザ予防接種を受けてきました。

    いつも、当院の休日を利用して行くという理由から、中途半端な時間帯では休日が潰れてしまうであろうという理由で、

    無理言って開院前の8時半からお願いして接種して頂いております。



    あの・・・



    慌てて「どスッピン」状態とか、遅刻者とか・・・

    休日って、




    完全OFFなんですね(笑)


    いつも患者様に遅刻しないようにとか言っている立場なんですから・・・もう。

    Takeは構わないんですけど、こういうことが頻発したら8時半からやってくれなくなってしまうかも知れないですね。。。







    さて、我々は休日こそ早起きします。

    どうせゆっくり寝るのであれば、早起きして1日を充実したものにして、早く寝ることにします。


    ということで、休日の午後


    ヒロちゃんこと、ソアビル歯科院長の鈴木浩之先生と会食。

    DSC00348

    ああ、ここで忘年会ができたらなぁ・・・








    今度また、泊まりコースでこのカウンターでゆっくり飲みに来るかぁ。

    DSC00347

    タイガーマスクが気になる(笑)






    Takeは復食2日目なので、焼き魚定食で「鯖」をチョイス。

    DSC00349

    脂が乗っていて柔らかくて美味しい。

    ご飯は2口のみ。

    豆腐サラダ、茶碗蒸し、味噌汁。








    せっかく潮路に来たんだからと、〆には松茸の土瓶蒸し。

    DSC00350

    っかぁーーーっ!

    染みわたるぅ!!!





    やっぱり、夜に日本酒でやりたいね。。。









    覚書き。

    2015年1月9日(金)ソアビル歯科にて勉強会。

    2015年1月22日(木)ゆうかデンタルクリニックにて本番。






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