練馬区の歯医者@じむちょぉ~Blog

石神井公園駅徒歩7分。歯科医院の事務長がラブラドールレトリバーと送るメッセージ。

    スタッフ

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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は20時を過ぎました。

    8月23日土曜日、じむちょ~のお時間です。












    やっぱり、泳ぐのはレトリバーなんだなぁ。










    さて、本日入社して2回目の出勤をしているバイトの高校生がおります。

    9月からは、来春から歯科衛生士学校に通う高校生がバイトで来てくれる予定です。



    バイトと言ったらアルバイトのことですが、歯科業務従事者の場合は違うことが先に頭に浮かぶと思います。

    「ばっし」と言ったら糸を抜くことをですが、歯科業務従事者の場合は歯を抜くことが頭に浮かぶと思います。

    故に、糸を抜くことは「ばついと」と言っています。



    歯科医院に患者として通っていた頃は今でもよく覚えていますが、

    耳を澄まして聞いていてもナンノコッチャの外国語状態・・・

    ですよね?




    そのような状態で入社してきて、正直、覚えることはたくさんあると思います。

    ただ、今まで見ていると、普通にやる気があってこの仕事に向いている人は、3ヶ月で助手業務と受付業務が一通り出来るようになっています。

    逆に、3ヶ月経っても動けないようであれば、この仕事には向いておらず、他に適した職業があるのだと思います。



    今来ているアルバイトの高校生は、夏休み中はほぼ毎日出勤するので、一度に色々覚えるチャンスですね。

    今は片付けと洗い物メインなので、器具を覚えたり、器具によってはどれを滅菌するのかしないのかが、わかってきた頃だと思います。



    一度に勢い付けるためには、予習をした方が効果的。



    良い本があるんです。


    デンタルオフィス入門
    DSC00034



    これ、オープニングから在籍しているパートタイマーのNaomiさんが自分で買って読んでいたのですが、本当にわかりやすいです。


    このように図入りで説明が書かれていたり、

    DSC00035



    漫画で書かれている部分もあって、読んでいて疲れないんです。

    DSC00036

    Takeも一通り最後まで読みましたが、今すぐにでも動ける気になっちゃってます(笑)

    手を動かしながらも、医院全体の状況を把握し、自然と次のやるべきことを考えられる人が向いているんでしょうね。


    これ、レストランの仕事と一緒。

    仕事が終わると足がパンパンになるのとか。

    40卓あるテーブル全てを把握し、そろそろアフター(食後のドリンク)出すのはどことか。

    食後になかなかドリンク出さないでいると、回転率が下がるのです。

    小さなお子様メニューはとにかく早く出すとか、他にも色々。

    とにかく無駄な時間を作らないこと。

    洗い物は飲食店より歯科医院の方がずっと清潔的。

    レストランの洗い場、マジ汚ねーよ!?(笑)

    最初はアレ見て食欲失せます。

    グローブ出来ないしね。



    こうして覚えることが多い仕事が楽しいと思えてくると、次なる展望なんかを想像してみたりして。

    ああ、歯科衛生士っていう進路もあるんだな・・・と。

    というのも、以前から時々手伝ってくれていた患者様の娘、やはり高校3年生のYukieさんが、歯科衛生士学校の見学に申し込んだらしいのです。



    こういうの、嬉しいよね。




    若すぎるからって敬遠する医院もあると思いますけど・・・

    高校生の働きを軽く見てはいけませんよ!

    何を覚えるのも、動けるようになるのも、20歳代より10歳代の方が早いです。

    自分がそうでしたから。

    17~18歳から見た20歳って、超歳上でしたもん。

    新しく入ってきた大学生のバイト、皆とろかったですもん。

    そんなもんでしょ!?

    すぐに辞めちゃうのは10歳代も30歳代も変わりません。

    人による、っていうもんです。





    ということで、戦力がそろってくれると、こうして未来への種まきも出来るようになってきています。

    有効求人倍率20倍っていう環境で、歯科医院側が学生に媚を売るのって、おかしいですもん。

    学生だって、どこが良いのかなんて、正直わかっていないで決めているんだと思います。

    だから、高校生の時から抑えちゃう(笑)




    でもって、他院に転職したい!って言われたら、

    「どうぞどうぞ、他も見てきなよ!」

    って言える余裕を持ちたいですね。

    「3ヶ月だけ再雇用のチャンスあげるから、他も見てきなよ!」

    ってね。



    もちろん、それまで頑張ってきて、戻ってきて欲しいと思えるスタッフであればですし、

    他を見た結果、やっぱりゆうかデンタルクリニックが良かった・・・

    と思える環境作りを、これからも日々考え続けていく所存でございます。




    難しいですけどねー。

    最初は良くても、人間誰しも日常化すれば不満も疲れも出るのが当たり前ですからね。








    オススメです!


    著者が歯科医師でも歯科衛生士でもないのが良いんですね。

    服装科デザイン出身の素人目線。

    Takeも患者目線を忘れないようにしています。












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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は21時を過ぎました。

    7月25日金曜日、じむちょ~のお時間です。











    いや~、食べました、食べました。

    昨日は半年に1度の宴会。





    と、その前に撮影した宣材写真。






    採用した2枚はこちらです。

    DSC01069



    と、


    DSC01078



    こちらも、使うかもしれません。

    DSC01083



    早速、HPにも掲載致しました。


    スタッフ紹介ページの最下部と、


    求人ページの下の方。



    う~ん・・・

    やっぱり、集合写真があると、締まりますね!





    ここからはおまけ写真。

    こちら全員、平成生まれ組

    DSC01084

    若い!

    ってゆ~か、もう平成26年だしね。

    ヘタしたら娘でもおかしくない歳の差か。。。

    娘持ったら・・・心配だな(笑)




    よく「ゆとり世代」って言うけど、人によりけりだと思いますよ。

    皆さん、とっても素直で向上心が強い!

    結構、キツめに指摘されても、ヘコタレずについてきているようですし、

    それなりに仕事も楽しいと思っているようです。

    普段は仕事中だけのコミュニケーションですから、こういう機会って大事ですよね。








    そして、昨日ようやく撮ったプロフィール写真は、高校3年生のY.Iさん!

    DSC01066

    やっと撮れたので晒します(笑)

    てか、どの写真見ても、めっちゃ笑顔です!

    いいですね~。

    進路はどうされるんですかね~(笑)






    ということで、いつもはシフト制で代るがわる出勤している中、全員集合が出来ました。

    OPENから1年ちょい、今が一番雰囲気が良い感じ。

    来月はもう一人、歯科衛生士さんが岡山からやってきます。

    このメンバーなら、きっとすぐに打ち解けてくれるはず!

    本当に、ゆうかデンタルクリニック自慢のスタッフたちです。





    次は忘年会かな???

    3ヶ月に1度ぐらいあっても良い気がしますけどね。。。


    常勤の歯科医師と助手さん、引き続き募集中です!











    DSC01074





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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は21時を過ぎました。

    7月14日月曜日、じむちょ~のお時間です。












    昨日、ゴン太と見た夕陽。

    2014071319080000

    写真に写っているタワーマンション。

    今度の金曜日にお部屋を見に行きます。

    今度こそ、ドタキャンしないでくれよな、オーナーさん!

    上層階で角部屋。

    眺め、良いんだろうな。。。




    今の生活で1年超。

    ちょっと、落ち着き過ぎている気がして、そろそろ進まないとね。

    Takeたちとは別にもう1件見学の申し込みがあったらしいのですが、ウチがチョイスされたら思い切って引っ越そうと思っています。







    早く空けないと、早く埋まらないでしょ!

    ってことで、

    ユニット4台体制が、構想よりもちょっと長過ぎました。



    今は7月。

    9月~11月の売上の流れで、法人化手続きを開始するかどうかを決めなくてはなりません。

    「月商◯◯◯万円行ったら、そこから1年後に◯◯◯万円到達するものとして手続きを始めましょう。」

    先月税理士と話し合って、そのための指針が決まりました。



    笑顔の素敵なスタッフたちは皆頑張っています。

    あとは、経営者の責任です。

    Takeの場合、「有言実行」は当たり前です。












    有期限実行


    期限を決めて、それまでにできるかどうかです。









    やっぱり、アレは悲劇ではなく、チャンスでした。

    数日間は目先真っ暗になりましたけど、

    既存のスタッフには負担がかかって、ずーっと申し訳ない気持ちが続いていますけど、


    でも、

    やっぱりアレ以降、追い風が吹いています。

    あのままでは無理だったことが、今どんどん変化していってます。


    院長も今、本当に大変そうだけど、でも本来の院長の姿に近付いてきたのではないでしょうか。

    院の長が、スタッフの顔色伺って何も言えないのっておかしいですからね。








    昨日も、歯科衛生士学校在学中の3年生が見学にいらっしゃいました。

    そして、

    一昨日見学にいらっしゃった方が、3ヶ所の医院からなんと!!!


    当院をチョイスしてくれました!

    (これで解約しようか悩んでいた寮も埋まりました)



    いやー、あの見学の後日にくれるメール、あれは本当に緊張しますね・・・

    メールを開いて、当院をチョイスしてくれたってわかると、TakeひとりPCの前でガッツポーズしてます(笑)


    「よっしゃー!」


    一度は転職を断念したH.Tさんが決めてくれた時は、院長とハイタッチしましたし。 ←実話(笑)





    そう言えば、見学者をご案内している時に、初めてじっくりH.Tさんを見学しましたけど、

    あれはTBI中かな?

    「大きく動かさず小刻みに動かしましょう・・・」



    あのね・・・



    あれは、教育とか指導でああなるものではありません。

    説明中、絶妙のタイミングで患者様に視線を移すと同時に真剣な表情から笑顔に変える。

    真剣と笑顔のギャップ。

    あれができると、患者様はちゃんとできているかをまた見てもらいたい!ってなる人増えるでしょうね。

    元からそうだったのかもしれませんが、きっちりと院長の「ゆうかイズム」が伝染しています。

    S.Iさんがテックやるって聞くと、すぐさまアシストに行って見て盗む・・・

    色々良いことも聞いていますが、

    その行動や姿勢、本当に期待を裏切らないです。


    面接時に聞いた一人ひとりのビジョン、ちゃんと覚えていますから。






    新卒の方も、教わるのを待つ、指示されるのを待つのを卒業して、自ら動けるようになるといいですね!

    それが学生から社会人になる、第一歩。

    今は楽なんです。

    できなくて当たり前って見られている時期ですからね。

    でも、1年後に差がついていますから。

    転職で来る人の方がよっぽどプレッシャー感じる立場です。




    何はともあれ。

    諸行無常の響きあり。





    起きてしまったことも全て認め反省し次に活かし、怯むことなく、立ち止まることなく突き進むしか道はありません。

    今、ゆうかデンタルクリニックに携わっている人、一人ひとりに決して感謝の心を忘れずに。

    一人ひとりが、ここに決めてくれた時の気持ちを忘れずに。



    あとは、スタッフのモチベーションが下がらないためにも、ゆうかデンタルクリニックをどんどん成長させ、飽くなき変化を遂げていかなければと思っております。







    有期限実行・・・











    今年中に6台体制!




    やべっ!宣言しちまった・・・

    大丈夫かよ、おいっ!

    逃げるなって、おーーーーいっ!






    何度も言うよ~

    残さず言うよ~









    ヤル。ゼッタイ。














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    初めてお読みになる方も、そしてお久しぶりの方も、時刻は23時を過ぎました。

    6月24日火曜日、じむちょ~のお時間です。





    昨夜、勢いであんなことを書いてしまったのを早くも後悔中。

    まだだよ!?

    まだ始めてないからね!

    言い訳する自分と、早くやっちまえ、という自分。




    一応、Blogでは「Take」というネームでやっておりました。

    5年間で2020の記事を書いていた以前のBlogにログインしてみると、今でも毎日100人以上の人が訪れていました。

    ま、たまたま検索で、色々な記事のタイトルが引っかかっているんでしょうけどね。

    そんなんだから、今でもチマチマと、楽天アフィリなんかのポイントも稼いでくれちゃってたりしています。

    ところがどっこい、このBlogはあまり目立たせたくないんだよな…。

    女性だけの歯科医院っていうイメージ戦略だしね。








    いやー、マッハで時が過ぎています。

    去年の今頃、ちょうど内覧会が終わった頃でしょうか。

    何もかもが新しくて。

    あり得ない額のお金が、あり得ないスピードで吹っ飛んでいって。



    OPENしたらしたで、



    CRだの、SPだの、テックだの、SRPだの・・・

    クラウンと聞けばTOYOTAだし、

    PMTCと聞けばMCATが頭に浮かび、

    「ボンバヘーッ、アヒーヒャーッ!」

    とか口ずさんでいたちょうど1年前。

    何だかんだで無事に、毎月うん百万円のお金が回せて来られました。





    こんなアホなことを書いておりますが、Takeが最後にお給料をもらったのは25歳。

    餌で飼いならされようとしていた場所に合わずに飛び出して、

    以降、野生化を遂げてアチコチ見ながら餓死せずにやって来られた生き物が、初めて医療という分野に頭を突っ込んでみること早1年。






    1年間はダンマリしてましたよー。






    本当は色々と書きたいことは出てきては抑えていたんですけどね。

    とりあえず、最低1年間は何も意見をアウトプットせずに見てきました。






    今日のところはこのぐらいでいいですかね。

    書く準備ということで、まずは習慣付け。





    スタッフ誰にも言わずに、ひっそりと書き始めてみました。

    陰ながら、これらのサイトをプッシュしていきたいと想います。
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