初めてお読みになる方も、そしてお久しぶりの方も、時刻は18時を過ぎました。

7月1日火曜日、じむちょ～のお時間です。






今日から７月。

ゆうかデンタルクリニックは今日で１周年なのですが、単なる通過点なのでスルーしましょう。

もちろん、色々な方への感謝の気持は御座います。

ただ、まだ振り返る程の過去もございませんし、まだ走り始めたばかりの気持ちしか御座いませんので、これからどうぞよろしくお願い致します！

という気持ちでいっぱいなのです。





ということで、Blog、行きまーす！





う～～～ん。

なんとも晴れないこの気持ち。





毎月、スタッフの給与から控除している、雇用保険料、所得税、そして労働保険料。

半年分を支払ってきましたよ。



投資と違って何もときめかない、この支払い。

義務感の他、何者でもないですな。

みんなの納めたこの金で、不正受給者が今日もどこかで笑ってる。

よつを。



ところで、よくあるこの会話。



「今、給料はどのくらいもらってるの？」

『えっとー、会社に色々引かれてー、私がもらってる手取りはー・・・』


あの・・・

会社が引いている訳ではなく、会社があなたの代わりに支払う手続きを代行しているのですよ・・・

ご自身でやりますか？

自営業やりますか？

と、突っ込みたくなること１７年。

ま、気持ちはわかりますけどね。





先日は立て続けに凄い雨でしたねー！

石神井公園の池、溢れていなかったのですかね？





しかし、悪いことばかりではありません。

医院の裏の、硬い砂利に植えたひまわりが発芽しました。



乾いたら、すぐに枯れるぜ？これ。

と、またあの頃の向日葵がよみがえる。

忘れないもんだね・・・




ということで、今回のは『巨大輪咲ロシア』というひまわりの種を植えてみました。

【 花の種 】【花　種】【花種子】【花の種】【 サカタ 種 】草丈は約200cm、先端が明るい黄色... 価格：162円（税込、送料別）

草丈が２メートル、花の直径25～30cmになるという、巨大なひまわり。

オヤジになった今でも、楽しみだ。









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初めてお読みになる方も、そしてお久しぶりの方も、時刻は12時を過ぎました。

6月30日月曜日、じむちょ～のお時間です。






本日、ゆうかデンタルクリニックはOPENから、満１年です。

もう１年。

早過ぎる。



ということで、

昨日に続き、記事カテゴリー 『仕事』 の内容をもう一丁、ちょっと長めにいきますかね。








昨日書いた最初の感想。


その冒頭で書いたことは、ゆうかデンタルクリニックでも例外ではありませんでした。




OPEN1ヶ月ちょっと前から行った求人募集。

なんと、20人以上のご応募が御座いました。

しかし、困ったことに歯科衛生士は一人も応募が無いという状況で、着々と院内研修の期日が迫ってきておりました。





そして、研修開始初日。

滑り込みで１名の歯科衛生士と面接が。

そのまま、あれよあれよと研修が始まる、その直前数十分に面接です。

連日の準備で、もう何日も昼食を取る時間も無い、そんな忙しない中でしたので、良くお話を伺えなかった面接でしたし、

歯科衛生士の誰を採用しようかと人選できる状況でもありませんでした。




しかし、奇跡でした。



彼女の経歴通り、オープニングスタッフとして大活躍。

仕事を次々にこなすプロフェッショナルだったのです。

10ヶ月で1,000人以上の新規患者様を承れたのは、彼女の仕事無くしてあり得ませんでした。



そして時は過ぎ、やはり彼女の経歴通り、残念ながら去っていくことになりました。

そんな彼女には、Takeは今でも大変感謝しています。

携わってくれた人、誰一人として欠けていたら、今のゆうかデンタルクリニックは存在しないのですから。




色々と学ばせてくれた甲斐もあって、今、ゆうかデンタルクリニックには、常勤の歯科衛生士が4人在籍してくれています。

うち、例の有効求人倍率20倍の中から新卒が2名、3年目が1名、◯十年目が1名・・・

その他、歯科衛生士学校の現役講師も時々来てくれることに。




堂々と教えても、誰もが認めるキャリアの人。

新卒者に、数年後の姿と照らし合わされつつ背中を見せながら突き進められる人。

素直に見栄を張る必要無く学べる新卒という立場の人、しかも良い意味でライバル付き。



そう思うと、理想の形なのではないかと思っています。

いや、本人たちに聞いてないので気持ちはわかりませんけど、Takeは何が起きてもポジティブに考える人間なので、そう思っています。

けれども、それぞれのスタッフが、それぞれの立場で思い悩んでいることもあると思っています。




そんな中で、日々の業務は遂行されていると思うのですが、

当院が重要視している『接遇』に関して、医院全体のあらゆるクオリティーも、

開業当初よりも半年後、

そして半年よりも今と、

断然良くなってきているのが、患者様の反応からもあらわれています。




ただTakeは、自分自身には全く以て満足なんてしていません。

いや、何事も満足したらそこで止まってしまうので、満足することなんて無いのですが。




日々ご来院頂いている患者様が、どのような気持ちで来院して、何を求めて、そしてどんな感想で帰って行っているのか。


それと同様、


日々、スタッフが何を思っているのか、何を感じているのか、どうしていきたいのか、充実しているのか、不満はないのか・・・



いつも気にしています。



患者様にしてみたら、ご来院中の出来事に留まらず、色々な出来事でその日その日の状態によって異なる気分でいらっしゃると思います。


同様に、スタッフにしても、仕事中の出来事に留まらず、プライベートでも様々な出来事によって、毎日違う気分で出勤してきていると思います。




Takeは毎日ほとんど院内にはいないのですが、

いつでも気軽に相談してくれるよう、

男脳だからこそ導ける案を提供できるよう、

常に偏見なく、聞く耳と心を持っていられる人間でありたいと思っております。



スタッフに関しては、とても一度で書ききれませんので、少しづつ書いて行ければと思っています。








１年経った感想。






新規患者様を集めるよりも、数倍！人財形成の方が難しいですね。



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人材・・・材料ではありません。

人財・・・財産です。

人件費は『経費』ではなく『投資』です。
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ゆうかデンタルクリニックの問診票。

２枚目にある、新規患者様が何を見てご来院頂いたか。



現在、毎月全体の中から20～30人はHPがきっかけでご来院頂いております。

なので、これだけだと集患に『投資』費用がほとんどかかっていません。

これに『あること』を追加していけば、もっと効果があるのを知っています。




４つの診療室、全てを任せられればすぐ満杯。


(当然クリックしても大きくなりません)

７つ稼働出来れば、どうすれば満杯にできるかのイメージはもうできています。




集患速度と、人財形成速度。



両者のペースを合わせることが非常に重要だと感じました。



一人ひとりの患者様が、

一人ひとりのスタッフが、



少しでも、ここに来て良かった！

少しでも、ここで働いてて良かった！



そう誇りに思える『ゆうかデンタルクリニック』になるために。



これからも、失敗もあるかもしれませんが、一歩一歩、着実に進んで行けたらなぁと思っております。





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初めてお読みになる方も、そしてお久しぶりの方も、時刻は18時を過ぎました。

6月27日金曜日、じむちょ～のお時間です。






石神井公園駅近く、ルネサンス前の歩道で咲いていたガクアジサイ。



ゴン太の散歩中、19時過ぎに撮ったので暗いですが、何気に感動してしまいました。

昔の音楽同様、花を見ると昔のとある場面というのが、突然やってきたりします。





あれ？

これ、明日までじゃん。。。



昼間っから焼き肉？

行くしか無いか。。。







本日、ゆうかデンタルクリニックは休診日。





休診日と言いましても、何かしら仕事をしている訳で。

院長は埼玉県のとある歯科医院に出向きましたよ。

“あるもの”　を新たに導入しようと、ワクワクしていきました。

今はまだ内緒。

ゆうかデンタルクリニックのイメージにぴったりなものです。

今年中には導入したいですね。





ということで、手土産を購入。



おだふじ。



ここ、この辺では有名店らしく、いつも混んでいるのですが・・・

焼き菓子を持ってレジの前にいたら、

「レジの前、開けてください！」

と、目も合わさず一蹴。



あ、このくらいで腹を立てている訳ではありませんよ。

色々勉強になるなぁと。



こういう場合は先に、

「こちら側でお待ち頂いてもよろしいでしょうか。」

と言えれば、このお店の価値も上がるんだろうなぁと。




ここが混む理由は・・・

パティシエスタッフを多く採用して豊富な種類を安く提供。

駐車場がある。




こんなところだろうか。

味や繊細さで言えば、アブルームの方が断然上だと思うんだが。

一流ホテル出身のパティシエが一人で責任を持って作っている。

ただ、値段が高い。

うちが目指すべきはどちらか・・・。

こんなことをいつも考えているのだから、頭が疲れる。






よし、到着。



今日はここ１食だけしか食べないぞ！


塩ムンチサラダと白菜キムチ。




ちょっとして気が付きましたが、

「今日は団体様がいらっしゃいまして、お出しするのに少々お時間を頂いてしまうと思うのですが、ご了承頂いてもよろしいでしょうか？」

とか、

何かを頼むとウェイトレスが、

「かしこまりました」

と。

・・・うん、素晴らしい。


この接客応対、ウチのスタッフと同等レベルだ。

素敵な笑顔だったし、思わず名刺を取り出して、ウチに来ないかスカウトするとこだった。

さすがに店内ではマズいだろう。。。


張り込むか？(笑)

そんな時間は無い。





そっか。

スタッフが素晴らしいと、こうしてスカウトされるリスクも考えんとな。。。






・・・だから、頭が疲れるって！

『無』になろう、目の前の焼き肉に集中だ！






そうそう、炭火じゃないとね。



昔、足立区のスタミナ苑という超有名店に行ったことがありますが、２本のバナーコンロだったっけな。


上タン塩、コプチャン、和牛カルビ。




ムンチサラダを食べれば、竹の塚韓韓麺を思い出すし、コプチャンを食べれば今はなき草加のやきじゅうを思い出す。

歳を重ねるっていうのは、こうして振り返る事柄が増えてしまう、最近そう思うようになってきましたね。

まだまだ、未来に夢を見たいです。



最初はタン、タン。






そう言えば、石神井公園駅の近くで、旨い焼肉屋ってどこなのでしょう？

駅の近くで、どこか無いですかね？




これ、フツーの和牛カルビ。



３人前。

これで十分。

和牛『上』カルビを頼もうもんなら、牛脂？ってぐらいサシが入っているからね。



こうして、食べる分だけ、焼きましょう！



ふつふつーって表面が汗をかいてきたら、１度だけひっくり返す！by 焼き肉奉行(笑)




大泉には近くに『叙々苑』もあるのですが、こちらの『平城苑』の方が断然いいですね。

『叙々苑游玄亭』と同じと思ってはイケナイ。。。




肉だけでやめておこうと思ったのですが・・・

メニューのネーミングに負けてしまいました。

その名も、




「一口冷麺」！！



ぜってー一口じゃね～し！

メニュー表記が『冷麺(ハーフサイズ)』なら頼まなかったよな。

やられたぜ、一口冷麺(笑)




こうして毎日、深夜２時まで頭がフル回転・・・。



あ、１５分経過・・・時間切れです













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