練馬区の歯医者@じむちょぉ~Blog

石神井公園駅徒歩7分。歯科医院の事務長がラブラドールレトリバーと送るメッセージ。

    歯科

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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は10時を過ぎました。

    12月27日木曜日、じむちょ~のお時間です。

















    今年2018年もあとわずか。

    ここで詳しく今年を振り返ることも書きませんが、以前は7年間に渡って「毎日更新」していたブログも今年はこれで18記事目…

    ちょっとこれはブログとしていかがなものかと思い、来年はもうちょっと更新しようと思っています、今は(笑)











    さて、年末というこの時期は渋滞&事故等で道路事情も悪く、予定通りにことが進まなくてイライラされている方も多いのではないでしょうか。



    昨日、本来は診療時間中に来るはずだった門松が夜間になって到着しました。

    IMG_2683

    なので、スタッフたちも今朝出勤して初めて見ることになりました。













    今年は業者を変えてみたのですが、門松にみかんが付いていました。

    IMG_2687

    カラスにやられなければ良いのですが。。。

    えっ?作り物!?












    当院OPENしてから今までに、スタッフの中で誰かしらが画伯いるようで。

    IMG_2684

    上手だよなぁ〜と目を釘付けにしてくれます。













    院内にもワンポイントで初春らしさを演出。

    IMG_2685

    うまく行けば梅の花を咲かせてくれる予定です。











    夜の院内は時々オバケが出る(スタッフ談)そうなのですが、
    IMG_2686

    自分はこの時間帯が結構好きだったりします。









    今日は車の冬支度でスタッドレスタイヤに組み替えてもらい、税理士と今年最後の面談です。

    てか、10時約束なのにシバタイヤさんが来ない。。。

    ので、そのスキマ時間に一記事更新終了。








    いつまでも仕事の早い人間であり続けたいと思います。














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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は12時を過ぎました。

    7月18日月曜日、じむちょ~のお時間です。
















    当院では、3ヶ月前ぐらいから新しい助手さんが入職しています。

    そして、昨日からはもう一人。














    一人は大学受験を控える高校3年生で、週に2日のクリーンスタッフが主のアルバイト。




    もう一人は某芸能プロダクション所属で、来春から歯科衛生士学校の夜間に通う予定のパートタイマー。

    パートタイマーなのですが月働時間が130時間前後で来年度からは午前中心になりますから、

    社会保険加入は微妙なところではあるのですが(社員の3/4勤務が条件)、

    受付業務まで覚えられるぐらいの勤務時間ではあると思います。




    とりあえず、ここまでは準備しました。

    46


    当院WEBサイト「スタッフ紹介」のページに掲載するにあたり肖像権は問題無いのですが、当然のようにマネージャーさんはパブリシティー権を主張してきました。

    しかし、逆に当院としては芸能活動をしていることは利用したくない気持ちの方が強いので、

    交渉の末に通名を使うことで「スタッフ紹介」ページでの写真掲載がOKになりました。





    他のスタッフと横並そろえさせてあげたいですからね。





    ということで、少々様子見して継続しそうであれば正式に掲載したいと思います。









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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は20時を過ぎました。

    3月24日木曜日、じむちょ~のお時間です。



















    今日のニュースで出ていたロキソニンの件。

    http://www.christiantoday.co.jp/articles/20033/20160324/loxonin.htm










    歯科で「痛み止め薬」として出しているものですよね。

    2016032417580000

    自分も親知らずを抜いた4日後から頭痛が酷くてお世話になりました。

    飲むと30分ぐらいで効果があり、6時間ぐらい持続しました。

    これが無ければ無いで耐えられるではあろうけど、何も手につきません。








    ニュースではこのように書かれています。



    **************************
    ロキソプロフェンナトリウム水和物(医療用医薬品、 解熱鎮痛消炎剤)
    [副作用]の「重大な副作用」の項に「小腸・大腸の狭窄・閉塞:小腸・大腸の潰瘍に伴い、狭窄・閉塞があらわれることがあるので、観察を十分に行い、悪心・嘔吐、腹痛、腹部膨満等の症状が認められた場合には直ちに投与を中止し、適切な処置を行うこと。」を追記。

    ロキソプロフェンナトリウム水和物含有製剤(一般用医薬品、解熱鎮痛薬)
    [相談すること]の項を「服用後、次の症状があらわれた場合は副作用の可能性があるので、直ちに服用を中止し、この文書を持って医師又は薬剤師に相談すること服用後、消化性潰瘍、むくみがあらわれた場合また、まれに消化管出血(血を吐く、吐き気・嘔吐、腹痛、黒いタール状の便、血便等があらわれる)、消化管穿孔(消化管に穴があくこと。吐き気・嘔吐、激しい腹痛等があらわれる)、小腸・大腸の狭窄・閉塞(吐き気・嘔吐、腹痛、腹部膨満等があらわれる)の重篤な症状が起こることがある。その場合は直ちに医師の診療を受けること。」と改める。
    *******************





    だそうです。









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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は15時を過ぎました。

    2月27日土曜日、じむちょ~のお時間です。













    先日…

    と言っても、もう1週間前になりますね(^^;







    当院に遊びに来てくださいました!

    IMG_0305

    Yu'kaさんの先輩だそうです。

    去年代診で手伝ってくれた鈴木先生の先輩でもあり、大泉で一緒に働いていた時期もあったそうです。

    世間って狭いですね(笑)






    誰かさんは『ゆずり歯歯科』と書いていましたが、正確には『ゆずり葉歯科』ですよね。

    よくあるんです。

    許してやって下さいm(_ _)m








    で、驚くべき特徴はキッズルームが広いこと!

    1Fが歯科医院で2Fフロアの半分がキッズルームだそうです。








    で、この日は日曜日だったため保育園が休みで、娘をずっと子守してくれていたそうです。

    レントゲンのボタンも押してくれたそうです。








    見学というより…

    助けて頂いちゃいましたm(_ _)m








    歯科と言えどスタイルは様々。

    歯科談義に花が咲いてとても有意義な時間でした。

    その節は、ご足労頂きありがとうございました!














    頭の片隅には…

    場所が羨ましいなぁと。






    いいなぁ~~日本橋♡







    美味しいお店がたくさんあるんですよね。。。

    http://tabelog.com/tokyo/A1302/A130204/R7672/rstLst/?SrtT=rt&Srt=D&sort_mode=1

    近所だったら、ぜ〜んぶ行っちゃうんだろうな。。。









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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は16時を過ぎました。

    1月6日水曜日、じむちょ~のお時間です。















    これ、一昨日に石神井公園で撮った写真です。

    2016010418520001

    1月なのに紅葉。














    さて、今日は「歯科業」というのはどういったものなのかを簡単に書いてみたいと思います。















    歯科医院数が7万件以上あるとか、毎年1700が廃業しているとか、それでも毎年2000以上の開業があるとか、歯科医師の平均年収が600万円とか5人に1人が年収300万円以下とか…



    ネガティブな情報ばかりが飛び交っていますが、今の日本は「成熟期」ですので歯科に限らずあらゆる業種が飽和状態です。









    歯科医院というスタッフ数人規模での営業形態というのは、街中にある店舗の形態と同じ「B to C」 です。

    →Business to Customer:企業と個人間取引







    飲食店、美容室、クリーニング店、コンビニ、八百屋、魚屋…

    これら形態は全て同じです。

    形態が同じなので、売上をup!させる方法というのも全て同じなのです。






    どうすればup!するかというと、

    「新規顧客獲得」→「リピート」

    この2つが継続して増えていけば、B to C の業種は売上がup!するという単純な仕組みなのですね。







    では、なぜ歯科は恵まれているかというと、

    新規でいらっしゃった方のほとんどがリピートする形態が最初から存在しているからなのです。

    「初診」→「次回処置」

    というように。








    先に書いた、

    飲食店、美容室、クリーニング店、コンビニ、八百屋、魚屋…

    という業種は、最初に行って気に入らなければ二度目はありません。





    しかし歯科の場合は1回の通院で完治するということがまずあり得ないので、何回か通院することになります。→何度かリピートすることが当たり前の形態ということです。


    また、初診時のカウンセリングで計画を立てて完治するまでの付き合いで信頼関係が築けていれば、完治した後も「3ヶ月後メンテナンス」というように予防のためにリピートすることになるのです。






    レーシックなんかは今どき一番高額でも30万円を切る上に、一人ひとりの患者が一期一会でリピートがありません。

    よくやってるなぁと思います。






    医療点数の高い内科の場合だって、毎日がほとんどその日の朝に行こう!と思った方が患者です。

    風邪で来院されても、次回はいつ来るかわからない人ばかりです。







    この「新規顧客獲得」と「リピート」の為に、やっていることは○○だよ!

    というのを明確に目に見える形で実践するだけ。





    他の業種に比べたら、最初から恵まれている部分っていうのは多いと思います。









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