初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は21時を過ぎました。
9月3日水曜日、じむちょ～のお時間です。
今日のランチは久しぶりにモス。
ハンバーガーチェーン店では一番美味しいですかね。
フレッシュネスバーガーはそうでもなかったし。
草加に住んでいる時に食べた、Avocado Salsa with Cheese は最高だったな！
何気に、草加って美味しいお店が多かった。。。
にしても・・・
何で「焼肉ライス」と「きんぴらごぼう」をなくしてしまったのだろう・・・
Takeは必ず「スパイシーモスチーズバーガー」は頼みます。
さて、先日。
歯科衛生士二人にこう言いました。
何でも欲しい物あったら言ってごらん？
・・・これじゃ、品のないおっさんやん
ちゃんと書くと、
「業務上必要なもの、こうして欲しい環境、こういうシステムだったらやりやすい等の要望があったら何でも言ってくださいね！」
です。
するとどうでしょう・・・
「照射器がもう一つ欲しいです！」
「パッド(iPad)がもう一つ欲しいです！」
「口腔内ペン型カメラがもう一つ欲しいです！」
「オフィスホワイトニングの機械がほしいです！」
院長まで、
「麻酔注射器がもう一つ欲しいです！」
ちょ、ちょ、ちょ・・・
ちょっと待って！
10月にはユニットチェアを追加するんだよ!?
いくらガンガン投資するったって、そんなに一度に無理なんじゃ・・・
買うか！
どれどれ、照射器は・・・
もう既にカブりまくりなのね。
それじゃ～待ち時間を作ってしまう。
買おう。
iPadは・・・
初診、再初診では必ず使うし、既にカブってるのね。
買おう。
口腔内ペン型カメラ・・・
既にあっちこっちで使っているのね。
買おう。
麻酔注射器は・・・
今んとこ２人同時に使わないだろう？
え？
予備が無いと止まる？
だな。
買おう。
と、ここまではすんなり気持ちは固まる。
問題はオフィスホワイトニングだ。
これはうん十万円とかかる。
よし、ではこういうのをスタッフ自身でやってもらえるか様子を伺おう。
プラネット(業者)にデンタルⅩのシステム問い合わせと、各品の各社への見積り。
土台の紙は作成してあげ、あとは埋めれば良いように。
そして、データ取り。
荷が重いかな・・・？
軽いジャブのつもりが・・・
やるって。
うん、こういう段階から参加してもらった方が良いからね。
こういう紙を作っておけば、業者が見積りに来た時に、
あ、◯◯の業者にも見積もりするんだ・・・
と、業者自ら値引きしてきやすい環境にもなれます(笑)
そして、前職場でのデータ。
１日約300人の来院で、月に2～3人か・・・
って、1日300人！
・・・さすがマンモス歯科医院グループだな
と、これ見て疲れがどっと出る。
いや、ここまでは目指していないからいいんだけど。
ただ、ここは昔ながらの歯科医院だ。
ウチとはコンセプトが異なる上、DH・院長含めて全員が推奨すらしていない状況なので、伸びしろがある状況が判明。
ゆうかデンタルクリニックは受け身の状況で自費率20%なのだから脈はあるかな？？？
などと見えてくる。
何だぁ、誰も提案していなかったんだね。。。
「白い被せ物をご希望ですのでお話させて頂きますが、もし歯の全体を白くしたい場合はホワイトニングも出来ますし、歯茎の色が気になるようでしたらガムピーリングと言って、これこれこういう方法も御座いますので・・・」
って、提案してあげないと自らは言い難いもんなんだよね。
「いかがですか？」
っていう営業トークではなく、
「こういうのもありますので、ご興味があれば次回お話できるお時間をお作りしますが・・・」
みたいなね。
これはいつかミーティングする必要あり！
しかしまぁ、響くなぁ・・・
言ってくださいね！って促しても、何も言ってこない人って伸びないからね。
こういう、プラスの意見はどんどん取り入れて。
スタッフが患者様に提案する引き出しが増えて、モチベーションが維持向上できるなら。
ちゃんと採算がとれる形を作り上げて、活躍して頂ける環境作りを頑張らないとな！
と、ホワイトニング専用のHPも作ろうかと。
通帳を眺め計算しながら更けて行く、秋の夜長なこの頃です。
スタッフの皆さんも、素敵なメーセージを発信しています。
こちらもよろしくお願いしますm(_ _)m
↓↓↓
練馬区石神井公園の歯科 ゆうか院長ブログ
練馬区の歯医者。ゆうかデンタルクリニック/DH＊blog
練馬区の歯医者＠ゆうかデンタルクリニック歯科衛生士Megumiの日記
歯科衛生士いちねんせい in 練馬区の歯医者
練馬区の歯医者|ゆうかデンタルクリニックChisa's Blog
☆;+;｡･ﾟ･｡;+;☆;+;｡･ﾟ･｡;+;☆;+;｡･ﾟ･｡;+;☆;+;｡･ﾟ･｡;+;
練馬区の歯医者ゆうかデンタルクリニック
練馬区高野台5-19-11
0120-954-001
9:00～13:00、15:00～19:00
休診日：金曜日
☆;+;｡･ﾟ･｡;+;☆;+;｡･ﾟ･｡;+;☆;+;｡･ﾟ･｡;+;☆;+;｡･ﾟ･｡;+;
