練馬区の歯医者@じむちょぉ~Blog

石神井公園駅徒歩7分。歯科医院の事務長がラブラドールレトリバーと送るメッセージ。

    労働基準法

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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は21時を過ぎました。

    2月28日土曜日、じむちょ~のお時間です。











    安倍政権が2015年の通常国会で成立をもくろんでいる、通称「残業代ゼロ法案」について。

    年収1075万円以上が対象とされているが、後の法改正でその対象を広げる、つまり年収要件を下げていく方向に動いていくのではないかと懸念されている。







    ふぅー。






    こういう文章のBlogはやっぱりつまらないね。

    ということで、いつも通り行きます。







    今、来年度から入職される社員用の寮を準備しているのですが、あまりにも酷いのでネタにしちゃいます。





    Takeはひょんなことから、業者用のデータベースが使えるようになっています。

    入手経路は控えておきますが、ある不動産業社長の「好意」によって使ってくださいと言われたものです。

    なので、HOMESとかSUUMOに掲載されているものよりも新鮮な情報が閲覧できるんですね。





    対象物件というのは「元請け仲介業者」が存在するのですが、業者間が結託して違う仲介業者が窓口になって契約することもできるんですけど、

    いっそのこと変えようかな?

    と思ったこのケースをご覧ください。








    一つの物件を契約するのに、こんなに契約書が!

    BlogPaint

    おかしいでしょ?




    何でかというと、まず1回めに送ってきた契約書に記載されたこの一文。

    BlogPaint

    「入居者○○○○様一代限りとする」

    だからさ~、






    寮にする物件って言ってんじゃん!



    ということで、書き直した契約書を再度持参して頂きました。

    すると・・・




    入居開始日が、

    BlogPaint

    おいっ!




    重要事項説明書も。

    BlogPaint






    請求書も。

    BlogPaint

    どこから4月10日が出てきたのか知りませんが、


    4月9日からって言ってんじゃん!




    何故か鍵の受渡日だけは4月9日で合っているという。。。

    BlogPaint

    自分でマーカーで色付けているのに。

    そして、手直しした3回めの契約書、重要事項説明書を昨夜日付が変わった頃の深夜にポストに入れていったという。。。

    でもって、日割り家賃が1日分足りない状態だったので、再度1日分を振り込むハメになるという。。。





    一体、何をやっているのか。




    そもそも、重要事項説明をするのは義務なので、こういうやり方自体ダメなんですけど、

    こういう人はなおさら郵送契約しちゃダメだよなぁ。

    ま、保証人不要で話をつけてくれていたから我慢しましたけど。




    当初からメールでの質問に対してすぐに電話をしてくる方でしたので、

    これは危険!

    と思って「回答へのお礼」という形で都度メールを送信しておきました。



    言った、言わない、になっちゃいますからね。

    文章で証拠を残しておかないとね。









    なんつうかまぁ、

    契約のプロが素人に指摘されて2回も手直ししているということで何を生じさせているかというと、




    その都度、客に手間をかけている。

    1回で済む振込を、2回もさせている。

    どんどん信用できなくなってくる。





    これが、この担当者を雇う経営者の立場からすると、




    1回で済む仕事に対して、3倍の労働時間、3倍の紙資源、3倍のインクを使用している。

    日付が変わる時間帯まで、しなくてもいい残業をしている。



    要は、1〜3月という不動産業界の繁忙期に、この人が1件の契約を締結する作業をしている間、

    他のデキるスタッフは3件の契約を締結する作業をしている、ということになりますよね。



    単純に言うと、1日8時間でできる仕事量を「この人はできていない」ということになってしまいます。





    仮に会社が時間外手当を労働基準法通りに25%マシマシで付与していたら…

    デキるスタッフはどう感じるでしょうかね?




    仕事が要領よくデキる人は定時で上がれて残業ゼロ。

    →ほぼ、基本給+αで毎月ほとんど変化のない給与額。



    一方、

    同じ仕事量なのに要領良くできない人は残業手当が付くので給料は高い。




    おかしくない?





    これは経営者目線だけではなく、どの業界でも「デキるスタッフ」はそう感じていると思うんですよね。

    ただ、法律で決まっているのでそうしていますけどね。

    明らかなシステムの欠陥だと思いますね。




    自分より仕事できない上司が高給取り

    Takeだったらそんな会社いられません。





    決まった仕事量が終わったら帰れるのであればさっさと片付けますし、

    やればやっただけ稼げるのであれば16時間でも働きたい。

    それを叶えられるのは、結果「起業」だったと。










    残業代を付与していない職場は多いみたいですけど。

    ちゃんと付与したら付与したで、こういう問題が浮いてくるんですよね。





    じゃあ、こうしよう。




    社会人総自営業者法案




    もう、社員制度を撤廃。

    日本中が全部商店街状態(笑)


    なんて無茶を言っても仕方ないので。



    「デキる人」と「そうでない人」っていうのは「習慣」から違うんですよね。

    最初からデキる人なんていないですから。

    「テレビを観る習慣」が「何かに取り組む習慣」であったりするんです。








    最後に。



    松井秀喜氏が座右の銘にしている言葉で締め括りたいと思います。





    心が変われば行動が変わる

    行動が変われば習慣が変わる

    習慣が変われば人格が変わる

    人格が変われば運命が変わる


    〜ウィリアム・ジェイムズ〜






    松山さんに。









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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は17時を過ぎました。

    1月20日火曜日、じむちょ~のお時間です。







    先日書いたルール(1)

    特定の人しか興味のない内容になると思いますので、サクッと答え合わせしてしまいましょう。





    Takeが今までの面接で聞いた内容で。



    ・残業代は付いたことが無い

    通常労働単価の25%増しで分単位付与しています。

    当院のような歯科医院の場合、1週間の労働時間は44時間迄。

    また、36協定(サブロク協定)を締結し労働基準監督署長に届け出、1ヶ月単位の変形労働時間制を採用しています。





    ・有給休暇は消化しきれていない

    詳細は下記。

    当院では付与した分の5日を除いた日数を「計画付与」しています。

    「この日に有給つかってください!」

    っていう感じです。




    ・退職する時は年度末まで在籍した後に辞めなければならない

    当院では、辞める時は退職届を30日前までに「お願い」していますが、

    労働基準法では2週間前でOKです。

    できれば、術者の場合は予約済みのリコールが終わってからにして欲しいですけどね。

    分院長の場合、常識的に考えて2週間じゃ無理だけどね。

    その分院を潰せってことだよね。





    ・昼休み中も受付の電話に出させられていた

    受付専用のスタッフを配属し、時給を支払わなければなりません。

    又は、休憩中のスタッフに時間外手当を付与して電話に出てもらう。



    当院では金曜日を除く、

    9:00~13:00,15:00~19:00

    のみ、電話受付もしております。

    だいたい、どこの「お客様センター」も、きっちりされています。


    日によって出たり、出なかったりではだらしないですし、そもそもご案内している時間外に電話してくる方で上層2割の優良顧客はいません。





    ・医院主導の休日研修に出勤手当が付いたことがない

    職場命令の場合は労働時間です。

    当院で法定外休日出勤の場合、週に44時間を超えるので25%増し。

    法定休日出勤の場合は35%増しです。(4週で4日の休日を超えて労働させる場合)





    ・医院主導の終業後研修に残業手当が付いたことがない

    普段の労働単価の25%増しです。






    とまぁ、答え合わせ。

    Takeの意見じゃなくて、これがルールだよ!ってことです。








    ただね、厚生労働省!

    こういう腹の立つ余計なもんを書かなくていい。

    有給休暇を促進する企業のメリットだそうです。

    yuukyuukouka

    はい、経営者の皆さんご一緒に。








    1度でも社会に出てから物を言え!


    一度も資本主義社会を経験したことも無い奴が記す文章じゃないっつうの。

    ね?











    はい、で、最後に有給休暇についてです。

    huyonissuu

    有給休暇の時効は、それぞれの付与日から2年。

    パートさんは出勤日数によってです。




    入職1年半の場合で例を書きます。

    過去1年の実際の出勤日数をパートの有給日数の表に当てはめて日数を求めます。

    給与明細の出勤日数を合計して『200日』の場合、付与日数は『8日』です。

    次に1日当たりの金額ですが、こちらは、


    a:『過去3ケ月の給与(時間外含む)を92日で割った金額』

    と、

    b:『実際の出勤日数で割って0.6をかけた金額』

    との、

    大きい方になります。


    適当に、10・11・12月給与合計が411,760円とした場合、

    a:411,760÷92日=4,476円

    b:411,760÷53日×0.6=4,662円

    この場合『b』の方が大きいので、

    1日当たりの有給休暇単価は『4,662円』、

    これが8日間つきますよ!

    っていうことになります。










    女性の職場ですからね。

    産休とか、育休とかの規定も設けていますよ。





    休んでいる間は、単に無給になるだけ。

    以前までと同条件で復帰できるというものです。






    これが女性経営者となると、社会は何も助けてくれません。



    一月の診療日数26日で月商600万円、人件費200万円、家賃60万円の医院とした場合。

    単純に1日閉めると33万円の損失ですからね。。。




    社会に出たことのない人たち、どういう計算かわかる?

    入るはずの入金が止まる額、600万円÷26

    止められない出て行く額、260万円÷26

    この2つの『和』ですよ・・・。

    単純にね。

    他にも逸失利益ありますけど。





    年齢のリミットがあるとはいえ、

    ま、それでも好きでやることですから。




    っていうのが社会の評価。










    正直者のままで、

    絶対、見返してやるから。








    ・・・誰に怒ってるん?







    ※文章中、一部の人を対象に不機嫌にさせる恐れのある表記がございますが、あくまで個人的な見解です(笑)









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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は20時を過ぎました。

    1月18日日曜日、じむちょ~のお時間です。










    ちょっと、書いてもいいかな?

    とホッとしたので、今日は法律ネタ。






    日本は法治国家です。

    日本において生きていく上で、こういった説明書が存在します。

    l_02

    「刑法」に関することは、通常の生活を送っている限り、あまり心配することは無いと思います。

    特別刑法である行政刑法、例えば道路交通法が一番お世話になる人が多いですかね。

    これら「刑法」は警察が検察に挙げて(検挙)裁判にかけ、最終的には裁判所が判断をするという決まりになっています。






    「民法」ではどうでしょう。

    あなたのせいで損をした。

    こういう約束だったのに、裏切られて損害を被った。

    敷地境界線から侵入してきている。

    あなたの行為で精神的苦痛を受けた。

    etc...

    日本において生きていく上での説明書が存在する中、

    それぞれの主張や、捉え方に相違が生じる故に、中立的立場で裁判官が判決を出すということになっています。

    決して、「訴えた者勝ち」という類のものではありません。






    というように、日本の世の中の全ては、法律というルールのようなものに従って、様々な活動をすることになっています。

    束縛的表現に陥りがちですが、プラス思考で表現すると、

    法律を守っていれば自由な国「日本」ということになります。






    そこで、今回書こうと思ったのは、労働基準法。

    医療業界って遅れているなぁ・・・

    そう思った項目の1つです。





    というのも、当院に面接に来た経験者のほとんどがこう言います。

    ・残業代は付いたことが無い

    ・有給休暇は消化しきれていない

    ・退職する時は年度末まで在籍した後に辞めなければならない

    ・昼休み中も受付の電話に出させられていた

    ・医院主導の休日研修に出勤手当が付いたことがない

    ・医院主導の終業後研修に残業手当が付いたことがない

    etc...

    キリがありません。



    最近、一番驚かれたのが、


    パートでも有給休暇つくんですか?

    です。





    当然こういうことを書くからには、当院は全て法令遵守しています。

    正直、キツいですよね・・・。





    でも、キツい要因の1番の原因って何?

    って聞かれると、






    ほとんどの職場がルール違反しているから


    なんです。



    みんな、どこも、同じ条件、ルールで運営されていれば、

    正直者がバカを見る

    という、現状よりは楽になるはずなんです。。。




    相手チームだけが手を使って良いサッカーをして、楽なはずがありません。

    こっちは真面目に、ちゃんと面白いゲームをしたいからルールを守っているのにね。




    人件費を削ったその分で設備投資したり、宣伝広告費に使っていたら、ズルいよね。

    っていうことになります。






    多分そういう職場は、スタッフがかわいくないんだと思います。

    大切では無いんだと思います。

    Takeはスタッフに媚びる訳でも無く、皆に当院を通じて幸せな生活を送って欲しいと思っていますから。

    男を雇っていた時だって、みんな弟みたいな感情を抱いていましたよ。




    OPENする2年も前から、院長とは毎日のように話し合って構想を練って、

    多数の医院に足を運んで見学させて頂いて、

    様々な業者の説明会も聞きに行って、

    何ヶ所も開業候補物件を見に行って、

    こういうビジョンでやるにはこうだよねーって。

    たまーに、喧嘩もして。





    そうやってようやくOPENした医院の理念に賛同してくれたスタッフたちが、

    毎日、毎日、朝早い時間からせっせと準備して笑顔で患者様を迎えてくれている。



    普通に、男女関係無くかわいいですって。




    けれどね、

    やはり日本は「職業選択の自由」や「居住地選択の自由」がある訳ですから、

    そこが嫌であれば辞めればいいだけの話です。





    そういう法令遵守がなされていない職場であっても、在籍するメリットがあると思えば人は辞めませんからね。

    残業付かなくても、居残っていれば勉強になるとか。

    終わってるのに、いつまでも話しているのが楽しいとか。

    実際、そういう環境に恵まれた職場もありますから。





    嫌々、今の職場に通って愚痴るぐらいであれば、それは本人の責任でもあるんですよ。

    そういう状況でもスタッフがいるから変わらない。

    改善しなければみんな辞めてしまう状況であれば、職場だって変わります。

    変わらざるを得なくなるんです。




    今やもう、当院では歯科衛生士が飽和状態になりつつあるので新たな受け入れは難しいですが、

    法令遵守は最低限のルールですから、ぜひそういう職場を探して頂きたいと願っています。




    ただ、

    それが当たり前だ!

    っていうのは違いますからね。





    極論を言えば、

    本当に嫌だったら自分で起業すれば?

    っていう話ですから。








    長くなりましたので、続きはまた。。。







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    8月29日金曜日、じむちょ~のお時間です。






    肉の日だったので、ランチに焼き肉を!と思ったら即効で却下されました。。。





    ここんとこ、天気が日光の手前ですね・・・。

    なので、こういうナウいダジャレを言ってみました。



    ラジオの天気予報から聞こえる、

    「降ったりやんだりでしょう。」

    それに突っ込む、

    「それって、踏んだり蹴ったりでしょう。」



    ・・・無視されてます







    本当であれば、今日はドッグリゾートワフに行こうと思っていましたが、朝起きたら雨。

    9月の後半にリベンジしよう。







    次月の仮シフトを作成していました。

    いや、院長が土台を作っていますが、Takeが最終的に細かいところを訂正しています。



    週に44時間を超えている人はいないかどうか。

    希望の休日は反映されているかどうか。

    他の人と比べてどうとか。




    ここまで増えてきました。

    BlogPaint

    本当に、上に立つ人が筋斗雲に乗れる人だと、こうして一気に増やしていけます。



    数ヶ月前に税理士に告げた、

    「一度じゃがんでから、飛びますよ。」



    そして、

    「有言実行ですね!」

    と言われた先日。



    5月、6月と下げざるを得なかった売上も、7月にはOPENから過去最高売上を達成。

    グラフで見ると、本当にしゃがんで↘飛んでる↗図。

    2年目だというのに、8月も新規患者様は100人ぐらいじゃないでしょうか。





    本当に、

    人として

    って大事だなぁと実感しています。

    こうして、後から売上がついてきてくれるんですね。




    試用期間を終えて本採用になったスタッフが10人以上になったら、週働40時間労働にする予定。

    となると、ウチの場合は週休2.5日になる予定です。



    今まで週働44時間労働で支えてきた人と、

    今後最初から週働40時間労働で入ってくる人と、

    同じだと不公平感が生じるよな・・・。

    でも、それぞれ入社の時期が違うからどうするという方法もなく難しい。。。











    歯科衛生士にも、筋斗雲に乗れる人が一人います。

    BlogPaint

    怒られないようにしなきゃ。

    ではなく、

    きっと、悔しいと思っての行動なのだと思います。

    面接時に話したことを、一人だけ忠実に実行していますしね。





    こういう人なので、最初にその一人にだけTakeのBlogを教えました。

    他のスタッフも、日々ゆうかデンタルクリニックのHPとか、スタッフのBlogとかをチェックしていれば、このBlogには辿り着けるようにはなっているんです。

    URL付きでコメントしてきましたから。

    で、多分感じるであろう「業務の何故?」をも書いてきているつもりです。




    でも、辿り着けなければ、それはそれで良いと思っています。




    こういう改善すべきマイナス面がいずれ解決し、

    後に「生産性ある議題」で話せるようになった暁には、ランチミーティングを再開しようと思っています。



    その時、筋斗雲に乗れるその人が議長を務めたら。

    TakeのBlogの中からでも、いくつも議題を作ってやってくれそうな気がしますから。

    その方が組織として、良いと思っています。



    こうして褒めると、

    「付け上がるよ!?」

    と言う人もいるでしょう。





    侮る無かれ。


    期待に応えようとして、






    凄いプレッシャーだと思います(笑)

    (笑) ←これつけとかないとね。






    1年目には不可能だったこと。

    こうしてぐんぐん成長するのを目の当たりにすると、

    何だか、OPEN以来、久しぶりに武者震いしています。





    超ぉ~楽しみ♪







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