練馬区の歯医者@じむちょぉ~Blog

石神井公園駅徒歩7分。歯科医院の事務長がラブラドールレトリバーと送るメッセージ。

    出会い

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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は12時を過ぎました。

    12月31日日曜日、じむちょ~のお時間です。












    Yukako先生同様…

    あまり「区切り」をつけたり、

    生まれた時から決められているイベント事に従うのは好きではないのですが。。。













    先日、家族での忘年会…と急遽名付けての食事をしました。

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    そうそう、ゴルフ用にと購入したミトンが自転車での散歩時に大変重宝しております(笑)

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    手が全然かじかまない。












    さて、大晦日なのですが・・・

    冒頭に書いたとおり、だからと言って特に何するつもりも無く、いつものルーティーンを大切に日々生活しております。












    ただまぁ、今日を以て2017年とはお別れ。

    今、頭の中では中島みゆきさんの「時代」が流れております。

    2017年も、たくさんの「別れ」と「出会い」がありました。











    左が300y飛ばすインパクト、右がせいぜい飛んでも260yの自分。

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    これからもずっと従事していくであろうと思っていたプロがタイへと旅立ってしまいました。

    LINEでは時々連絡を取り合っているのですが、いつかまたラウンドする時のためにもっともっと上達していないとと焦るばかりです。










    この別れがあったおかげで、新たな出会いが生まれました。

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    旦那さんが歯科医師のLPGAプロと出逢えば、ゴルフ以外の話でも盛り上がります。

    この出会いで、このメンバーでのラウンドが「月例」になりました。

    あの「別れ」が無ければ、生まれなかった出会いです。








    今年何度か行ったゴルフでも、雨のラウンドを経験したのは3回ぐらいかな?




    雨だからと、古いスパイクでプレイしていたら底が剥がれ…

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    急遽ゴルフ場で買うことに。

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    ネットで買えば5千円ぐらい安く買えた…

    と言っても、富士山の休憩小屋で売られているカップヌードルぐらい貴重なので致し方なし。

    靴底が剥がれなければ、出会うことのなかったスパイクです。













    Yu’kaさんのコースデビューにお供してくれた方も、3月いっぱいで中国進出のためお別れ。

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    これまた、新たな出会いが生じるのでしょうか。











    今までのゴルフクラブとは、自分で別れを決めることに。

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    この世界ではちょっと有名なフィッターさんの元へ。

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    写真とは違いますが、PW以下、50°、54°、58°と、4本のウェッジ構成で構築することに。

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    さよなら、初代フォーティーンMT-28。

    大好きなウェッジだった。。。










    嫌でも時は止まらない。

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    もう1歳の娘には二度と会うことは出来ないが、2歳の娘に出会えました。




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    あと2ヶ月半ちょいで、2歳の娘ともお別れです。

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    抱っこすると顔をくっつけてくれるかわいい娘。

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    記憶に残らないんだろうけど、父はずっと忘れないでしょう。






    ナイスイン!
















    医院の中でも「中島みゆき」さんの「時代」が流れています。

    すでに各々がブログで公表しているとおり、3人のスタッフが去って行きます。

    もう、半年も前から決まっていたことです。











    当院で初めて迎えた勤務医、Yuko先生。

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    娘の誕生とほぼ同時に入職してくれ、Yuko先生のお陰でその時を乗り越えることが出来ました。









    当院で初めて「新卒」で迎えた歯科衛生士、Megumiさん。

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    こちらとしても試行錯誤しながらの時代でしたので、最初は大変だったと思います(笑)

    しかし、当院で4年。

    どこででも活躍できる歯科衛生士になっています。










    新卒で迎えた歯科衛生士、Miwakoさん。

    DSC00634

    3年前にいらっしゃった見学時の印象が強烈で…

    それ以降Miwakoさんを超える見学者が現れず、ハードルを上げたのがこの方です(笑)

    はい、以降「新卒」で当院に入職した方がおりません。

    今年ももう20人以上の学生さんが見学に来ているにも関わらず、です。






    長くなるので、今日は「さわり」だけしか書きませんが、決まっている別れです。









    さらなる飛躍のために環境を変える。

    転居する。

    留学する。







    皆、円満退職、背中を押す気持ちです。









    そして今、新しい2名の歯科衛生士が控えています。

    新しい1名の歯科医師が控えています。








    別れがあるから新しい出会いがある。

    きっと来年の今日、1年前には想像の出来なかった環境が生まれているのでしょう。









    去年は3年で年商1億超えたと、堂々と売上も公表しました。

    その直後書いたとおり、以降詳細は最後にしましたが、今年も10%増で伸びました。

    良い年だったと思います。










    これからも、別れと出会いを繰り返す。

    死ぬまで続くことです。

    だから、悲しむのは違う気がして。







    な、ゴン太。











    いつも一緒でも死ぬ時は1人。









    だから、我々家族は常に上しか見ていません。

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    (当院OPEN数ヶ月前の写真)

    家族も、医院も、これから何が生まれるのか。




    楽しみしかありません♪









    今年も、1年ありがとうございました。

    良い年をお迎えください。










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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は20時を過ぎました。

    12月31日水曜日、じむちょ~のお時間です。








    今年もあと数時間になりましたね。

    約半年前に、ひょんなことから再開したこのブログも、気付けば余裕で毎日更新でした。

    毎回、毎回、面白いことや意味のあることを書き続けるの困難ですが、更新するだけなら毎日歯を磨く習慣のようなものですかね。

    毎日1人でも決まって閲覧してくれる方がいる限り、更新せねばという気持ちに掻き立ててくれます。







    以前の、2007年から書いていたブログから閲覧してくれている人にはお馴染みでしょうが、

    Takeの年越し蕎麦の準備はOK!です(笑)

    はい、この麺を使うのがキモですね。

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    さて、2014年。

    世間的にはどんな年だったでしょう。




    例えば流行語大賞。

    昨年は、

    「今でしょ!」

    とか、

    「倍返し」

    など、

    TVを一切観ないTakeにさえ、強烈に届いてきましたが・・・

    今年はなんですか?

    っていう状態。

    インパクトに欠けるような気がしますがいかがでしょうか。








    ゆうかデンタルクリニックにとっての2014年。




    Take自分自身を評価するとしたら70点というところでしょうか。

    まだまだ、できることがあと3割はあったな、という感想です。

    単に売り上げ的、組織規模な観点から述べると、目標の3分の2程度ということもあります。

    年初の目標はユニット6台体制、常勤Dr2人、1日の平均来院者数45人と掲げた気がしますので。

    もっともっと、考え、行動しなければと、反省が尽きません。






    思えば1年前。

    2014年が終わろうとするこの時期に、まさか今のようなスタッフ構成になっているとは想像もつきませんでした。

    当院発足以来(と言っても短いですが)順調に伸びていた矢先に起こった最大のピンチ。

    パート含めてたった3人になってしまったあの日。


    しかし、そのピンチがあったからこそ、笑顔の素敵な自慢のスタッフ構成で、どこにも負けない仲の良さを誇る組織になれたのだと思います。

    それまで控えめだったのが、まるで瀕死の状態からスーパーサイヤ人になったかのように変貌を遂げた人もおりました。

    院長がスタッフに顔色伺いながらの診療から、院長主導の組織が出来上がりました。

    やっぱり、人が成長するのはピンチや、崖っぷちな状況を脱しようと思う時こそですね。

    安定は人をダメにします(笑)

    そもそも、安定なんて存在しませんし。





    修造くんも言っておりました。

    時には、わざと自分で崖っぷちを作るのだと。

    だから、来年もギリギリまで投資します。

    経営者がゲンナマ貯め込んだって医院の成長はありません。

    11を得るために10の投資の連続です。

    7台埋まるまでは、利益を増やすより、売上高を増やす時ですからね。









    2014年の初め頃は、まだあれだけ歯科衛生士の求人に苦労していたのに、今ではそれも順調な流れに来ています。


    歯科衛生士学校2015年春卒業予定者が1名採用決定になりましたし、

    現在歯科衛生士学校に通っている2年生、2016年春卒業予定者も当院に就職する前提で助手のアルバイトに来ることになりました。

    そうです、2年連続で毎年1名の新卒DHが来ることが、もう今の時点で決まっているのです。




    当院開業時から決めていた365日年中無休の体制が、3年目には出来そうな感じになって参りました。

    そうなった矢先には・・・

    Yu'ka先生→木金休み
    Yu'ko先生→火水休み

    って感じで、行けるんじゃないでしょうか。

    1泊旅行も夢じゃ無くなるんじゃないでしょうかー!









    スタッフにしても激変の年だった人が多いです。



    初めて社会人になった人

    初めて転職を経験して自らの意思で自由を得た人

    初めて東京に移り住み都会生活を始めた人

    ・・・全員書くとキリがありませんが(笑)

    2014年の初めに、まさか今年の最後に今の状況になっていようとは・・・

    という人も多いです。






    世の中ってぇのは、諸行無常の響きあり。

    この世に存在するすべてのものは、同じ状態を保つことなく移り変わっていき、永久不変なものなどないという意味です。




    来年にはまた、想像もしなかったようなことが起こり得る訳です。

    いつ、何時(なんどき)、何が起こるかわからないのが世の常っちゅうことです。




    ただ、そういった「流れ」というのは止めたり逆らうのは不可能でも、

    うまく乗る方法、うまく転換させる方法・・・

    いくらでもあるかと思います。

    また、流れに任せるのではなく、流れを作っちゃうことだってある程度は出来るはずです。



    ベタですが・・・

    「その人が乗り越えられない壁は、その人に現れない」

    ということでしょうか。

    何があっても、楽しんでクリアしていってやろうと思います。





    スタッフから聞こえてくるであろう声も、だいたいわかっているんです。

    「ここに務めていたら、自分のやりたいことが何もできない。」

    「ここに務めているからこそ、自分の成長したいことが色々できる。」







    他人の責任にしたり、揚げ足を取るのは誰でもできることです。

    けれども、何か不満がある場合、その環境を作っているのは自分自身なんだと。

    揚げ足の突っ込みどころを探す人生で行くのか、その中からでも学べる何かを拾って身に付けるのか。

    人生、二者択一だと思っています。

    やるか、やらないか。






    その日暮らしで満足している人はそのままを尊重して。

    飛躍したいとヤル気にみなぎっている人には、どんどんチャレンジして頂こうかと。

    ただ、それを「僻む」「妬む」のは無しだよ!と。

    2015年もいっちょ、ケツに火をつけて走りまくりたいと思っています。






    2014年、出会いも別れもありました。

    しかし、「今」を形成しているのは関わった全ての人のおかげです。

    「今」を共に生きてくれている人、皆に感謝の気持ちで今年を終えたいと思います。














    良いお年を!





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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は18時を過ぎました。

    10月20日月曜日、じむちょ~のお時間です。







    毎月15日夜から始まる、怒涛の『分単位給与計算』と、

    毎月発行の医院だより『歯っぴ~スマイルレター』の原稿仕上げ&発行依頼が完了。

    約2週間後に発送される予定です。


    『20日』までに、この2つが終了したのは初めて。

    徐々に早くなってまいりましたが、昨夜(今朝)寝たのは5時前。

    早くカメラの操作方法を覚えたいので『早く!』って頑張っちゃいましたが、

    毎月このペースはちょっと無理があるかな。。。



    口腔内撮影で必要な部分を、教科書並みの説明書からピックアップしてマニュアル化。

    明日ぐらいから本腰入れてカメラをいじりまくろうと思います。






    さて、ゆうかデンタルクリニックでは、5日前から新しい助手さんが入社しております。

    2週間ぐらい様子をみて、本人が

    「大丈夫、やっていきたいです!」

    となりましたら、スタッフ紹介に掲載したいと思っています。



    また、



    この先1週間だけでも5人の見学&面接予定者が控えおります。

    助手&受付のエントリー3名、うち1名は院長と同じ群馬県出身で経験年数5年。

    その他、中には『助手&受付』応募の方でも、見学を経ての面接を希望される方もいらっしゃいます。



    岩手県在住、経験年数5年の歯科衛生士。

    熊本県在住、歯科衛生士学校3年生。

    はるばる旅費交通費をかけて見学にいらっしゃる予定です。




    それに付け加え、パンフレット請求者へ発送。

    BlogPaint

    まだ、各歯科衛生士学校には今日『求人票を発送しました。』という連絡があったばかりだし、

    先日取材された11月号のクオキャリアは11月6日頃に発行されるというのに、

    今からこのような状況です。






    新入社員、新入パート職員関わらず、入ってきてもすぐに辞めてしまう方は存在ます。

    もう全然大丈夫そうだね!

    って皆が思っていた人でさえも、ある日から突然無断欠勤&音信不通とか。



    まぁ、向き不向きもありますし、忍耐力や責任感の価値観は人それぞれですから仕方がありません。

    ただ、きちんと告げてから去って頂きたいとは思いますね。

    Takeや院長はともかく、スタッフが受けるショックも小さくありませんからね。



    なので、必死ですよ。

    辞めて欲しくない、ここに来たからには長く続けて欲しい・・・

    そんな思いで、笑顔の素敵なスタッフたちが接しているのが見ていてわかります。



    シフト表の日付に、

    『Assist デビュー!!』

    とか書いてあって。

    盛り上げている感が満載で、スタッフの気持ちを思うと涙が出そうになりますよ。






    自分に合わない職を我慢して続ける必要はありませんが、

    それでも、少なくともイチから教えてくれた先輩スタッフに、お礼の一言も告げられないようでは、この先どの道に進んでも中途半端な気がします。

    というようなことを、筋を通せず去っていった人に告げる術もありませんが。



    年齢、性別に関わらず、そういう人は『一定数存在する』と思っていた方が楽かもしれませんね。



    ただ、院長とTakeだけは、100%スタッフを信頼・信用していたいと思っています。

    重荷にならない程度に、期待をかけて。

    そうじゃないと、可哀想過ぎるからと。


    もし、それで裏切られるような事があっても、それも受け止めるのが経営者の役目だと。

    そういう状況を作った、経営者の責任なのだと。

    そんな終焉を迎えたくないから、毎日が勝負だよ!と。






    他のスタッフを守るために、こちらから『No!』を突きつけなければならない時もあります。

    それが例え、本当に理解されていなくてもです。

    潰れてからでは元も子もありませんから。



    利便性を追求し過ぎるあまり自然を崩壊させて、地球が滅亡してしまっては意味が無いのと似ているような。



    出会いの確率とは、本当に奇跡です。

    『奇跡』っていう言葉、こういうことを言うんじゃないかと。





    地球一つとっても。

    歴史ある中、同じ時代に生まれ、

    日本に生まれ、

    東京に足を運び、

    同じ箱ではたらく。



    形あるもの、いつかはなくなります。

    親子兄弟、夫婦ですら、いずれその関係はなくなります。

    誰かしらが先に亡くなりますしね。



    だからこそ、『今』その時一緒に力を合わせているメンバーで、

    そのメンバーでしか出来ないことを、

    そのメンバーだから出来ることを。

    それが、『今』通ってくださる、これから出会う患者様に伝染するように。


    だから、毎日が真剣勝負。

    毎朝、当たり前のように出勤して顔を合わせているスタッフに感謝の心を忘れずに。



    初心忘れるべからず。



    自戒の念を込めて、時々こうして一人ひとりとの面接時を思い出すようにしています。






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