初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は16時を過ぎました。
4月28日火曜日、じむちょ~のお時間です。
今日も暑い。
先日まで梅雨のような気候が続きましたから、これ、梅雨明けということでいいでつか?
さて、今日は長文ですよ!
まず、今年度始4/16付けで入職した歯科衛生士、Miwakoさんのご紹介です。
遡ると、去年10月決め手のキーワードから書いてきた方です。
掛け持ち見学ではなく、わざわざ当院のためだけに、遥々熊本から体験入社にお越し頂いた方です。
見学にお越しいただく前には当然メールでのやりとりをしている訳ですが、
見学当日の朝、
「本日見学でお世話になる井野Miwakoと申します、本日はご迷惑をお掛けすることになりますが、よろしくお願い致します!」
という電話をかけてきていました。
で、
その頃、ユニットが5台体制になったばかりの日曜日でとても混んでおり、まるでスタッフの一員かのように手伝ってくれていたのです。
当然、満場一致で既存スタッフはOK!サイン。
夜には、
「無事、熊本に帰ってまいりました。本日はありがとうございました。」
というお礼メール。
これはもう、逃す手はないでしょ・・・
ということで、予定よりも早くこの時期に採用通知を送ったのでした。
そんなMiwakoさんが立ち上げたBlogを見て、びっくり!
絵画を描くのが趣味だそうですが・・・
これもう、趣味という範疇ではないでしょ!
思わず、診療室に飾る絵を描いて欲しい!とお願いしてしまいました。
今、Honokaさんメインで先輩のもと、毎日昼休みに練習しています。
はい、honokaさん出ました!
今、デンタルエステの立ち上げ準備をしているのですが、彼女は言ったことが本当に響いてくれるのです。
チラシを作成する手順を説明すると、その通りにまずは手書きで構成、イメージをある程度作ったのちには、こうしてWordで作成してきてくれました。
すごいよね、これをデータでもらっても、Takeが手直しするところはほとんどありません。
勤務時間外に自宅でやってきてくれているものですから、これはいずれリターンさせられる形をと思ってちょっと提案しています。
あと、もう一人だけ。
先日、受付のYukiさんが当院の駐車場でおじいちゃんと手を繋いでデートしていたのです!
…っていうのは冗談で、
当院に通院されている、杖を使って歩いて来られる方がいらっしゃるのですが、
当院目の前の「富士街道」はひっきりなしに車、自転車が通っている訳ですよ。
ちょうど目の前に横断歩道があるのですが、車が途切れるのを富士街道の向こう側で待っているのをYukiさんが気付いたんですね。
当然、杖をついているので歩くのはゆっくりなのです。
でもって、富士街道の向こう側まで迎えに行き、左右から来る車を停めて、手をとってゆっくり、ゆっくりと横断歩道を渡り、当院入り口まで一緒に導いてくれていたのです。
全員分書くとキリがないので切り上げますが…
つくづく、すごいと思いませんか?
Takeは常時院内にはいませんから、本当は、もっと、もっと、あるかもしれません。
失礼な表現かもしれませんが「こんな良い子たち」で構成されているのが、当院のスタッフなのです。
こういうのって、マニュアル作っていません。
「教育」とか「指導」とかでどうにかなるものでは無いですよね。
これらが、当院が最重要視している
人間性
なのです。
冗談抜きで、
患者様が羨ましい
と思っています。
なので、Takeとしても強気な宣伝が可能になる。
一度でも、まずは足を運んでごらん?って。
スタッフに自信が持てなければ、大金かけての宣伝なんで出来ませんからね。
これも、経営と術者の相乗効果。
まさに、人財。
他が追従できない程、どんどん、どんどん、成長させていきます!
スタッフの皆さんも、素敵なメーセージを発信しています。
こちらもよろしくお願いしますm(_ _)m
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