練馬区の歯医者@じむちょぉ~Blog

石神井公園駅徒歩7分。歯科医院の事務長がラブラドールレトリバーと送るメッセージ。

    2016年05月

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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は20時を過ぎました。

    5月24日火曜日、じむちょ~のお時間です。

















    夕方の散歩時間。

    2016052419100000

    風が気持ち良い季節ですね。







    いよいよ、紫陽花が咲いてきました。

    2016052418560000

    今日という一日に感謝です。














    (笑)










    こんな「じむちょ〜Blog」を見たって、ちっとも面白く無いですよね。。。








    ということで、このBlogなのですが…

    Blogで公に書ける範囲ではもう、歯科や経営に関することは書き尽くしていると思います。

    それでも、結構突っ込んで書いてきたつもりでもあります。








    毎日更新してきて約2年間。

    ここでちょっとの間、更新を小休憩しようと思います。










    ま、すぐに戻ると思います。

    こんなBlogに毎日数百人と訪れてくれている人がいる以上、そんなに長く放置することはありません…

    ってゆ〜か、できません。

    何だか申し訳なくて。。。

    それに、アンチであれ、読者がいるっていうのは財産だと思っていますので。













    相変わらず、寝るのが早くて2時なんですよ。

    気付けば明るい、っていうのも相変わらず。

    頭の中がぐるぐるぐるぐるどっかーん!って繰り返して、睡眠時間は3〜5時間の日々。

    ここんとこ、時間の使い方が下手なんですね。






    ちょっとの間「無心」になることも必要かなと。

    あ、これBlogネタになるな…

    っていう思考も一旦停止しようかなと。














    戻った際には、更にパワーアップなんてしていませんので、決して期待しないでください(笑)

    では、おやすみなさい(-_-)zzz










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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は14時を過ぎました。

    5月23日月曜日、じむちょ~のお時間です。

















    昨日、日曜日のこと。

    学校が休みの土日は、息子と二人で昼食に出掛けることになります。









    以前、GWの時に博物館に出掛けた際、初めて入った一蘭に感動していた息子。



    2016050315510000








    以降、あのラーメンが食べたい!と何度も言うので、草加の清水屋には連れて行ったものの、

    やはり、何かが違うらしい。。。










    ダメかな?

    博多らーめんってのは、最低でも紅生姜と高菜は途中で入れたくなるっていうもんなのに…

    時には明太子だって味わいたい…

    一蘭には無いんだよ。












    しかも何だ?

    まるで養鶏所の鶏になったかのような食べ方は!

    ちなみに、味玉じゃなくて、単なる半熟卵が120円もするんだぜ?













    と言いつつ…















    BlogPaint

    来ちゃった♡

    〜ちょっとイカガワシイ街並み〜




    わざわざ行くか?

    ラーメン一杯のためだけに、電車に乗って池袋まで出るか?













    夢が叶った気持ちは、この食べっぷりを見ればよくわかる。

    2016052216320000

    スープまで全部いってしまった。









    2016050316060000

    どうしても、この文字が見たかったらしい。。。











    どうだ?

    満足か?








    「うん、すごく美味しかったね!」






    と、





    2016052217120001

    モスで感想会。









    いいよなぁ〜

    いくら食べても太らない年齢は。。。






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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は22時を過ぎました。

    5月22日日曜日、じむちょ~のお時間です。













    ルーは使わない、

    ドゥミグラスソース缶も使わない…

    そんな手間を掛けたビーフシチュー。

    DSC01244

    赤ワインが丸々1本、トマトジュース、トマトケチャップ、ソースなど…小麦粉をバターで炒めて。

    ビーフは最初に小麦粉をまぶして表面を焼き、旨味を閉じ込めてから煮込めばパサつかずに柔らかジューシーです。












    さて、去年に引き続き、当院で迎える二度目のBirthday!

    IMG_0358

    皆の人気者です。





    こうして娘とも遊んでくれています。

    S__16760839


    いつもありがとう!












    トイレ行く時はLINEでの許可不要だからね!w












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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は18時を過ぎました。

    5月21日土曜日、じむちょ~のお時間です。














    連日、気持ち良い天気が続いていますね〜









    さて、当院では数週間前から高校生がアルバイトで歯科助手をしています。

    まだクリーンスタッフとしてが主です。





    また、数日前からはキャリア3年目の歯科衛生士が勤務しています。





    未だ試用期間中に付きどうなるかわかりませんので、正式採用になりましたらWEB上でもご紹介させていただきます。














    で、専属の教育係は卒後当院で2年目のmiwakoさん。








    キャリアも年齢も…








    後輩が教育。












    これは面接時に念を押しておきました。

    一番年下の、一番新人に近い人に従って頂きます。

    もし、プライドをお持ちのようでしたら全て捨てて下さい。

    と。







    「はい、一からやり直す気持ちで取り組ませて頂きます。」

    「3年でどこにも負けない歯科衛生士になりたいです。」


    今はこの言葉を信じての様子見です。














    そして…

    去年honokaさんがしてくれたことを、こうしてmiwakoさんが教える側に。

    2016051922320000

    たった1年前のことですからね。

    まだ、よく覚えていると思いますし…

    やってみて、「教える」ということが物凄く勉強になると感じているかと思います。

    実際、すごく一生懸命やってくれています。











    経験者と言えど、通常の歯科医院から通常の歯科医院への転職でしたら比較的すぐに順応できるのだと思います。








    しかし、当院で最初に覚えることは…



    各診療室への、

    ご案内&お見送り

    になります。















    ご案内時…

    何も教わらない状態だと、大抵の人は面白いぐらい先に診療室に入っていってしまいます(笑)







    お見送り時…

    何も教わらない状態だと、大抵の人はドアを開けて先に患者様を出してしまいます(笑)








    では、正解はどうするのか?












    当院で受診されてご確認ください(笑)













    インカムでの会話方法と言葉遣い。

    これも最初に覚えることです。












    よく業者と打ち合わせの機会などで、

    「了解しました!」

    とおっしゃる方がいらっしゃいます。







    「了解」というのは敬語ではありません。

    正確には、

    「承知しました。」

    または、

    「かしこまりました。」

    ですよね。。。








    当院で普通に働いていると、気が付かないうちにこういったことも身に付いています。

    親戚とかお偉いさんと食事に行った時、個室にはどのような順番で入室するのか。

    頼まれごとをされた時、どのように受け答えするのか。







    当院のスタッフは、もう自然に出来るようになっています。












    インカムという「無線」だからという影響もあると思うのですが、

    電話のように直接「表情」が見えないコミュニケーションは、ちょっと過剰なぐらい丁寧な方が良いですね。



    何かの返事をする時、

    「はぁ〜い!」

    だと、もし機嫌が悪い時はモロに声のトーンで出てしまいます。







    当院では院長が歯科衛生士や助手、受付に返答する時も、

    「かしこまりました!」

    ですし、何かを頼む時も、

    「○○さん、お願い致します!」

    です。





    「○○さん、行って〜!」

    とか、

    「○○さん、よろしく!」

    ではNG!となっています。












    受付スタッフも、助手も、歯科衛生士も、歯科医師も…

    皆同じ言葉遣い。








    院内での全ての会話は、患者様に聞かれても恥ずかしくない言葉遣い。

    むしろ、

    聞かせたい言葉遣い。








    それを目指してからでしょうか。

    それとも偶然でしょうか。

    院内での揉め事はほとんど無くなって、ずっと雰囲気がいいなぁと気が付きました。





    言葉遣い…

    大きいと思います。









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    初めてお読みになる方も、そして常連さんの方も、時刻は18時を過ぎました。

    5月20日金曜日、じむちょ~のお時間です。
















    本日は休診日。


    久しぶりに市柳へ。






    DSC01238

    完璧な中トロ。













    途中から、何故かダジャレを連発してくる大将。












    以前来た時に、息子がボソっと放った一言。














    DSC00973

    「アルミ缶の上にあるミカン!」










    このダジャレがボディーブローのように効いていったらしく、2人の板前さんの手が止まる事態になったのでした(笑)












    その時の悔しさ?からなのか、次々とダジャレを連発するのです。














    「意外とフラットな平ら貝で〜す!」









    あまり面白くないな。。。












    「写真の撮り甲斐がある・・・」

    DSC01235


    トリ貝で〜す!









    ぷっ・・・

    おもしろい。。。








    てか、ダジャレと共に出すお鮨屋さんって…今どきある?

    これはこれで貴重な体験でした(笑)









    いや、途中、本当のダシの取り方を教わったりして…

    その後、何に使うかによっての取り方は変わるとか…




    本当に勉強になりましたm(_ _)m













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